Jakarta – Dalam upaya memperkuat hubungan antara kepolisian dan masyarakat, Divisi Propam Polri telah berhasil meraih penghargaan bergengsi, yaitu Presisi Award, atas inovasi aplikasi WhatsApp (WA) Yanduan Propam Presisi.
Penghargaan ini diberikan oleh Lembaga Kajian Strategi Kepolisian Indonesia (Lemkapi), yang mengapresiasi upaya Propam Polri dalam menyediakan saluran komunikasi yang efektif untuk masyarakat menyampaikan aduan dan masukan.
Divisi Propam Polri telah menciptakan inovasi yang bernilai, yaitu aplikasi online WA Yanduan Propam Presisi. Aplikasi ini telah menjadi sarana penting dalam memungkinkan masyarakat menyampaikan keluhan, masukan, dan aduan terkait pelayanan Polri.
Diluncurkan oleh Kadiv Propam Polri Irjen Syahardiantono sekitar lima bulan yang lalu, aplikasi ini telah membuktikan efektivitasnya dalam memperkuat hubungan positif antara polisi dan masyarakat.
Lemkapi, dalam sebuah audiensi di kantor Divisi Propam pada tanggal 8 Agustus, memberikan Penghargaan Presisi Award kepada Divisi Propam Polri.
Baca Juga : Inovasi Polri! 5 Aplikasi Pusdokkes untuk Layanan Kesehatan Masyarakat
Penghargaan ini tidak hanya mengapresiasi inovasi aplikasi WA Yanduan Propam Presisi, tetapi juga mengakui kontribusi positif dalam mendorong partisipasi aktif masyarakat dalam melaporkan masalah dan memberikan umpan balik terhadap kinerja kepolisian.
Menurut Direktur Eksekutif Lemkapi, Edi Saputra Hasibuan, hasil observasi dan pengujian langsung atas layanan aplikasi WA Yanduan Propam Presisi menunjukkan hasil yang mengesankan.
Aplikasi ini telah membuktikan respons yang cepat terhadap aduan dan keluhan masyarakat. Dalam pernyataannya, Edi menyatakan bahwa aplikasi ini telah menjadi solusi yang signifikan bagi masyarakat untuk berinteraksi dengan kepolisian.
Edi Hasibuan juga menegaskan bahwa aplikasi WA Yanduan Propam Presisi telah memberikan kontribusi nyata dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri.
Berdasarkan penelitian yang dilakukan, aplikasi ini telah menjadi alat yang efektif untuk membangun hubungan positif antara masyarakat dan kepolisian.
Bahkan, sekitar 25 persen dari tingkat kepercayaan masyarakat terhadap Polri dapat diatribusikan kepada layanan aplikasi ini.
Baca Juga : Bagaimana Cara Lapor Oknum Polisi ke Propam Polri ? Ini Langkahnya
Edi menegaskan bahwa respons cepat terhadap aduan dan masukan dari masyarakat adalah kunci dalam menjaga efektivitas layanan ini.
Dengan meningkatnya jumlah aduan dan masukan yang masuk, Polri diingatkan untuk tetap menjaga respons yang tepat waktu guna memastikan bahwa masyarakat merasakan manfaat dari layanan ini.
Penghargaan Presisi Award bagi Divisi Propam Polri adalah bukti nyata bahwa upaya untuk membangun kepolisian yang lebih terbuka, akuntabel, dan responsif mendapatkan pengakuan yang layak.
Aplikasi WA Yanduan Propam Presisi telah memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk berpartisipasi dalam membangun lingkungan yang lebih aman dan kondusif.
Dalam menghadapi tantangan ke depan, Divisi Propam Polri diharapkan terus meningkatkan kualitas layanan aplikasi ini.
Respons cepat, transparansi, dan kerjasama yang lebih erat dengan masyarakat akan menjadi faktor kunci dalam menjaga kesuksesan dan dampak positif dari aplikasi WA Yanduan Propam Presisi.
Baca Juga : Layanan Aplikasi Digital Korlantas Polri Mudahkan Perpanjang SIM
Dapatkan informasi terupdate berita polpuler Polisiku setiap hari. Untuk kerjasama lainya bisa kontak email atau sosial media polrinews lainya.
